この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，このウェブサイト（https://shop.santen-suppli.com）（以下,「本ウェブサイト」といいます。）の利用条件[参天1]を定めるものです。本ウェブサイトに会員登録をされたお客様（以下，「会員」といいます。）には，本規約に従って，本ウェブサイトをご利用いただきます。

第1条（適用）

本規約は，本ウェブサイトの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条（会員登録）

会員登録希望者が、参天製薬株式会社（以下,「当社」といいます。）の定める方法によって会員登録を申請し，当社がこれを承認することによって，会員登録が完了するものとします。
会員ひとりに対し１件のみ会員登録ができるものとします。
当社は，会員登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，会員登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

（1）会員登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
（2）本規約に違反したことがある者からの申請である場合
（3）その他，当社が会員登録を相当でないと判断した場合

第3条（私的利用の範囲外の利用禁止）

会員は、弊社が承認した場合（当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、弊社を通じ当該第三者の承諾を取得することを含む）を除き、弊社を通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用をすることができないものとします。

第4条（会員IDおよびパスワードの管理）

会員は，自己の責任において，会員IDおよびパスワードを管理するものとします。
会員は，いかなる場合にも，会員IDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は，会員IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には，その会員IDを登録している会員自身による利用とみなします。

第５条（会員の禁止事項）

会員は，本ウェブサイトの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。

（1）法令または公序良俗に違反する行為
（2）犯罪行為に関連する行為
（3）当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
（4）当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
（5）他の会員に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
（6）他の会員に成りすます行為
（7）当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
（8）その他，当社が不適切と判断する行為

第６条（本サービスの提供の停止等）

当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，会員に事前に通知することなく本ウェブサイトの全部または一部の提供を停止、中断または終了することができるものとします。

（1）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
（2）地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
（3）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
（4）その他，当社が本ウェブサイトの提供が困難と判断した場合
当社は，本ウェブサイトの提供の停止、中断または終了により，会員または第三者が被ったいかなる不利益または損害について，理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

また、当社は、会員に事前に通知することなく，本ウェブサイトの内容を変更することができるものとし，これによって会員に生じた損害または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第７条（利用制限および会員登録抹消）

当社は，以下の場合には，事前の通知なく，会員に対して，本ウェブサイトの全部もしくは一部の利用を制限し，または会員としての登録を抹消することができるものとします。
（1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
（2）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
（3）その他，当社が本ウェブサイトの利用を適当でないと判断した場合
当社は，本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について，一切の責任を負いません。

第８条（免責事項）

当社は，当社の故意または重過失に起因する場合を除き，直接かつ現実に生じた損害の範囲内かつ損害賠償請求時から遡って過去１年間に当該会員より支払われた商品代金相当額の範囲内においてのみ、賠償責任を負うものとします。
当社は，本サービスに関して，会員と他の会員または第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第９条（個人情報の取扱い）

当社の取得した会員の個人情報は、以下のように取扱います。会員が当社に個人情報をご提供下さる際には、以下の取扱いについてご同意くださいますようお願いいたします。

1. 当社による個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
   

   ①会員の管理
   ②商品及びサービスの販売・購入商品の発送、代金の請求・回収等
   ③商品等の梱包・発送業務
   ④お問い合わせ・ご相談への対応
   ⑤情報分析（購入者層の分析など）
   ⑥新製品および新サービスに関する情報のご案内
   ⑦本製品の再購入に関するお知らせ送付
   ⑧アイケア情報（眼科受診勧奨、疾患啓発など）の送付
   ⑨よりよい製品・サービス開発等のためのアンケート送付
   ⑩弊社製品のご紹介
   ⑪よりよい製品・サービス開発等のための調査・分析
   ⑫個人を特定しない統計的情報の作成
   ⑬よりよい医療機関づくり・医療サービス向上のための、医療機関・医療関係者に対する情報提供（但し、個人を特定しない統計的情報を作成のうえ提供する）

    
2. 当社が取得した個人情報を、会員の同意なく第三者に開示、提供することは原則としてございません。ただし、以下の場合はこの限りではございませんので、あらかじめご了承ください。

   (1)配送業者に対する会員の氏名および住所の開示等、当社および業務委託会社が、会員に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
   (2)法令に基づく場合
   (3)当社、当社関連会社、会員または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
   (4)会員と他の会員もしくは第三者との紛争により、当社または当社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合　

    

第１０条（商品の注文について）

1. 商品の注文方法
   当サイトより商品の注文をするものとします。
   
   
2. お申し込み時間
   商品のお申し込みは２４時間お受け致しますが、サーバのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合があります。この場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
   
   
3. 表示価格
   価格表示は税込み表示とします。
   
   
4. 購入方法
   

   ご購入方法は、「単品購入」と「定期購入」の2つの方法がございます。
   単品購入は、ご指定の数量をご指定のお届け日に発送するご注文システムです。
   定期購入は、初回にご注文いただくだけで、定期に同じ商品を送料を無料でお届けする便利なご注文システムです。
   ・定期購入のお届け日／数量／サイクルはお客様のご都合に合わせて、変更することが可能です。
   ご希望の場合は、お届け予定日の7日前までに、メールまたは電話でご連絡ください。
   ・定期購入のご解約は、4回目以降のお届け分から承ります。お届け予定の7日前までに、メールまたは電話でご連絡ください。
   メール： ecshop@santen-suppli.com

   電話：0120-310-851 / 参天サプリコールセンター
   
   

5. 配送料及び代引手数料
   配送料は、1回のご注文の場合、送料は全国一律350円（税込）です。
   定期購入のサービスをご利用いただいた会員には送料は無料となります。
   また、本サービスをご利用いただいた会員には、代引手数料のご負担はございません。
   
   ただし、後払いの銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。お支払い期限：請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております
   
   
6. お支払い方法
   
   

   本サービス利用により生じる代金の支払方法は、クレジットカード払い、代金引換及び後払いの３つのお支払い方法となります。　
   【クレジットカードの場合】
   ・ご利用可能なカードは、購入ページよりご確認ください。
   ・当社はお客様指定のクレジット会社に対し、決済確認をいたします。決済確認が得られ次第、商品を配送させていただきます。
   ・お支払い回数は、一括・分割・リボ払いからお選びいただけます。
   ・お支払いは、各クレジット会社の規約に基づき、ご指定口座より自動引き落としとなります。
   ・お支払いには、ご利用者本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
   ・30万円以上のお買い上げについては、ご利用いただけません。

   【代金引換の場合】
   ・商品到着の際、配送員に現金またはクレジットカードでお支払いください。
   ・代金引換手数料は当社が負担いたします。
   ・お届け先のお名前とご注文者が異なる場合、代金引換はご利用になれません。
   ・商品発送から1週間以内にお受け取りください。万一、1週間以内にお受け取りいただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
   ・30万円以上のお買い上げについては、ご利用いただけません。

   【後払いの場合】
   ・商品到着後に届きます請求書をご確認いただき、コンビニエンスストア、銀行、郵便局、LINE Payにて期限までにお支払いください。
   ・銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
   お支払い期限：請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

   ご注意：
   ・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
   ・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
   ・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円（税込）です。
   ・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。また、商品の転送サービスもご利用いただけません。
   ※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
   ※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
   GMO後払いに関する問い合わせはこちらのサイトにてご確認ください
   
   

7. 契約の成立時点
   「注文確認メール」が当社から会員に送信された時点で、ご注文いただいた商品に関して、お客様と弊社の間で売買契約が成立するものとします。
   
   

8. お買い上げ伝票
   当社から会員宛に電子メールにて送信致する「注文確認メール」をもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきますので、大切に保管してください。
   
   

9. お届け先
   お届け先は、日本国内に限らせて頂きます。
   
   

10. お届け日　
    単品購入の場合、配達日のご指定がない場合はご注文から１０日以内にお届けします。定期購入の場合は、ご指定のお届け日とサイクルにて発送いたします。
    但し、在庫の状況により遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
    
    

11. キャンセル・返品・交換
    (1)ご注文日時より24時間以内であればキャンセルができます。（但し、24時間以内であっても発送お知らせメールが届いている場合は除きます。）
    注文のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にご連絡ください。
    (2)商品お届け後であっても、発送した商品が不良品または品違いの場合には、キャンセル等にかかる返送料は弊社にて負担のうえ、商品のキャンセル、返品または交換を受付けさせていただきます。
    (3)会員都合によるキャンセル、返品または交換についても受付けをさせていただきますが、キャンセル等にかかる返送料は、お客様にご負担いただきますので、ご注文の際には慎重にお選びください。
    (4)但し、下記の商品については、いかなる場合であってもキャンセル、返品または交換をお受けすることができませんので、予めご了承ください。
    ・開封された商品およびご使用になられた商品
    ・商品到着後14日以上経過した商品
    ・会員のもとで、キズや汚れが生じた商品
    ※その他、詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい
    
    

12. 配達会社
    ヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。
    
    

13. その他の注意事項
    (1)商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。
    (2)お届けする商品の一部が、メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。
    (3)ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。
    (4)弊社は、弊社より会員へお届けする電子メールおよび会員から弊社に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。
    (5)複数の商品をご注文された場合で一部商品が在庫切れの場合は、弊社の裁量により、ご注文された商品の全てが揃ってからのお届けとなる場合があります。

当社は，必要と判断した場合には，会員に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

第12条（通知または連絡）

会員と当社との間の通知または連絡は，原則として電子メールによって行うものとします。

第13条（権利義務の譲渡の禁止）

会員は，当社の書面による事前の承諾なく，本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。
 

第14条（分離可能性）

本規約の規定の一部が法令又は裁判所により違法、無効又は不能であるとされた場合においても、当該規定のその他の部分及び本規約のその他の規定は有効に存続します。

第15条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を専属的合意管轄とします。

以上

2018年11月5日制定